Разбился телефон новый есть гарантия починят или нет

Как написать претензию на возврат денег за телефон? Ваши действия, если телефон сломался почти сразу после покупки Если в магазине вы не включали телефон и не проверяли его функциональность, а дома сразу или в первые две недели обнаружили явные недостатки, то вы можете: Потребовать возврат, обмен или ремонт телефона. Потребовать гарантийное обслуживание от магазина, которое на мобильные телефоны составляет от 12 до 24 месяцев. Потребовать гарантийное обслуживание от фирмы-производителя.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Разбила экран, телефон на гарантии! Возьмут ли его на бесплатный ремонт? Юрист Кудашева Н. Разбитый экран - это механическое повреждение, скорее всего, откажут в гарантийном ремонте. Разбился экран по вине ребёнка что делать и мой телефон на гарантии ещё 3 месяца. Юрист Степанов А.

То есть если у вашего телефона появился такой недостаток, то это значит, что если телефон на гарантии, продавец обязан его устранить! Если у продавца в наличии нет нужного вам товара, то замена . б/у, а я уже хочу либо деньги вернуть либо новый полностью аппарат, что делать?. Если телефон сломался во время гарантии, то у покупателя есть В телефоне нет того разрешения, которое вам обещал продавец. Обратиться в магазин с претензией и требованием починить сломавшийся телефон. Просить обменять сломавшийся телефон на новый (аналогичный или другой). Если страховка есть, то можно вернуть стоимость телефона. Разбился экран по вине ребёнка что делать и мой телефон на гарантии ещё 3 месяца.

Разбился телефон новый есть гарантия починят или нет

Что делать, если у телефона на гарантии разбился экран Можно ли поменять телефон по гарантии, если был разбит экран? АбаканОбщаться в чате Обмен телефона возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи телефона. Можно не только обменять телефон на другой, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественного бракованного телефона; При замене телефона ненадлежащего качества на телефон этой же марки этих же модели и или артикула перерасчет цены не производится. При замене телефона на такой же, но другой марки модели, артикула в случае, если цена старого телефона, ниже цены нового, предоставленного взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах. Если же цена старого телефона выше цены нового, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена телефона, подлежащего замене, определяется на момент его замены. Не забудьте захватить с собой следующие документы: гарантийный талон;общегражданский паспорт почему нужен паспорт при возврате обмене товара ;товарный или кассовый чек на приобретенный телефон, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания. Юрист, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате 7,0рейтинг Здравствуйте! У Вас экран перестал работать в связи с ударом? Если да, то это не гарантийный случай, и по гарантии Вам ничего не должны будут ремонтировать и менять. В этом случае Вы за свой счет устраняете дефект. А если у Вас дефект в телефоне не был связан с ударом, то необходимо обращаться к продавцу и настаивать на том, чтобы телефон приняли для ремонта. Продавец скорее всего будет пытаться отказать, так как товар имеет механическое повреждение, в этом случае настаивайте на проведении экспертизы силами и средствами продавца — для подтверждения того, что дефект не связан с ударом, а имеет производственное происхождение. Готова проконсультировать подробнее о дальнейших действиях, если речь идет о дефекте, возникшем не по причине удара. Документы на первую поломку есть? Это нормально.

Что делать, если телефон на гарантии сломался?

Разбила экран, телефон на гарантии! Возьмут ли его на бесплатный ремонт? Юрист Кудашева Н. Разбитый экран - это механическое повреждение, скорее всего, откажут в гарантийном ремонте. Разбился экран по вине ребёнка что делать и мой телефон на гарантии ещё 3 месяца. Юрист Степанов А. Вадим, менять экран за свои деньги, так как это не гарантийный случай. С уважением. Взял телефон в кредит в магазине билайн, телефон застраховал при покупке, разбился экран, хотел сдать по страховки, но чек потерял, коробку ребёнок порвал, магазин отказал принимать товар на ремонт потому что нет чека, сказали пишите в главный офис и ждите ответа до полу года.

Адвокат Середа М. Уважаемый Антон, факт заключение договора купли-продажи может быть подтвержден любыми доказательствами. Например, у Вас мог сохраниться сам договор страхования кстати, копия договора должна быть в распоряжении страховой компании. Или, если Вы платили банковской картой - можно сделать выписку.

Кроме того, магазин должен хранить сведения об IMEI-коде телефона, то есть можно попробовать написать запрос - был ли продан такого-то числа телефон с таким-то IMEI-кодом, и если откажутся предоставить сведения - обратиться в Роспотребнадзор. IMEI-код можно узнать - для разных моделей по-разному, но инструкции в интернете есть. В пятницу произошла ситуация, разбила телефон, вызвала мастера на дом, он поменял экран, перевела сумму и он ушёл. Как начала пользоваться телефоном начались проблемы, позвонила в сервис, сказали без гарантийного ничего делать не будут.

Как теперь вернуть сумму потраченную на данную услугу? Юрист Садыков И. Нужно предъявить претензию по факту некачественного оказания услуги согласно ст. N I "О защите прав потребителей". А если мастер был частник, то претензия к нему за некачественно оказанную услугу. Юрист Калашников В. В судебном порядке можно вернуть. На основании ст. Адвокат Деревянко С. Вам должны были оставить чек товарный.

Можете предъявить претензию сервису письменную согласно статьи 29 Закона о защите прав потребителей. Тем не менее даже отсутствие чека не лишает вас способности предъявить претензию, если есть свидетели. Если мастер был просто частником можно обратиться в прокуратуру, а также в налоговую. Статья Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги ; соответствующего уменьшения цены выполненной работы оказанной услуги ; безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги.

Федерального закона от Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Юрист Парфенов В. Для возврата денег-вначале предъявляйте претензию на основании того что ремонт сделан некачественно ст 29 Закона рФ О защите прав потребителей Если деньги не вернут в течение 10 дней-тогда придется судебный иск подавать стст и ГПК РФ В суде вы согласно ст 56 ГПК РФ должны доказать почему вам должны вернуть деньги-нужно доказывать что ремонт был некачественный Скорей всего для доказывания потребуется экспертиза ст 79 ГПК РФ. Юрист Стеганцева О.

Здравствуйте, Анастасия. Напишите претензию в адрес сервиса, в которой работает мастер претензию в письменном виде. В случае если недостатки не будут устранены в установленный Вами срок, имеете право на обращение в суд с иском. Не подходит практически ни одна зарядка, быстро садится, заряжается медленно. Телефон еще на гарантии, но разбит экран, его могут обменять или сделать бесплатный ремонт?

Юрист Никифоров А. Обменять не могут, так как явный дефект, разбитое стекло, возможен ремонт после проведения экспертизы если установят что телефон плохо заряжается не по причине падения.

Я разбил экран на застрахованном телефоне что нужно сказать в страховой что бы они его починили. Юрист Максимов М. Если физический ущерб является страховым случаем. То просто предъявить телефон. Купили телефон в связном самсунг гелакси а Он упал со стола и разбился экран.

Отдали по дополнительной гарантии, но по истечению дней ни какого результата в договоре указоно до 90 дней , только кормят завтраками Сказали, что телефон ремонту не подлежит и на этом все Как быть в данном случае?

Юрист Злотникова Л. Вы по доп. Смотрите условия договора - является ли этот случай основанием для обращения. Купили 1 сентября ребенку телефон, сегодня уронил, на нем было защитное стекло, экран разбился вдребезги а защитное стекло почти целое, что в таких ситуациях можно сделать, или вина полность наша? Юрист Бударагин А. Если Страховка была, то можно воспользоваться.

Юрист Колковский Ю. Пишите претензию с вашими требованиями продавцу. Бесплатный вопрос юристам онлайн.

Разбился экран на телефоне

Полезные ссылки Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь. Он может выйти из строя или, проще говоря, сломаться. Многих потребителей , наверняка, волнует вопрос: как быть, если сломался мобильный телефон?

Как сдать телефон в ремонт по гарантии по закону?

Причем никакого значения не имеет, для кого он был приобретен, пусть даже в подарок. Основная суть здесь в сохранении всех бумаг, в том числе и чека, и упаковки. Хотя даже если чек и был потерян, это не является основанием для отказа от приемки вашего телефона в гарантийный ремонт бесплатно, а не за дополнительные деньги. Товар можно вернуть и при отсутствии талона на гарантию, но только в полной комплектации, как и в день покупки, в срок, указанный в документах. При иных обстоятельствах можно нарваться на жесткий, но справедливый отказ от продавца. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Контакты Возврат и обмен товара: Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий. Если есть гарантия Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах. Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии Смотреть Полновесную Версию: И за ремонт вы будете платить.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если товар на гарантии сломался?

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Возникает актуальный вопрос, что делать в такой ситуации. Особенно когда техника устраивает, удобна в использовании, и покупать новую нет ни желания, ни средств. В этом случае стоит обратить внимание на гарантию, причем не только реализатора, но и производителя. И если гарантийный срок еще актуален, можно смело обращаться за сервисным обслуживанием.

Если страховка есть, то можно вернуть стоимость телефона. Разбился экран по вине ребёнка что делать и мой телефон на гарантии ещё 3 месяца. на гарантии. Что надо знать при покупке нового мобильного телефона Поэтому, если в комплекте есть наушники – не спешите их приспособить для какого-то другого устройства. Также не . Конечно, если вашей вины в появившемся у товара недостатке нет. Что для вас Его починили и вернули вам. Появился недостаток, за который продавец не отвечает. Так что - в платный ремонт.

Разбился экран на телефоне Гарантия на телефон разбился экран Пн-Пт: - Сб-Вс: выходные дни изменения в графике. Разбитый экран на телефоне или планшете - самая популярная проблема, с которой клиенты обращаются в наш сервис. И неудивительно, ведь материал изготовления экрана - это стекло.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. rmanexperte

    Часто человек обладает состоянием и не знает счастья, как обладает женщинами, не встречая любви. - А. Ривароль

  2. Флорентина

    Эта фраза, бесподобна )))

  3. Глеб

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - опаздываю на встречу. Но освобожусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных