Можно ли сдать детскую игрушку в течении 10 дней

Возврат игрушки в магазин, что должен знать потребитель? Сроки Однако, не все покупки радуют родителей и их чадо. Дороговизна игрушек, опасные материалы при производстве или просто капризы ребенка могут заставить старших задуматься о том, чтобы вернуть купленное продавцу. Обычно ведь игрушки стоят весьма ощутимо, к тому же эти деньги можно направить на покупку того, что ребенку все-таки подойдет.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Все их условно можно разделить на две группы: Зависящие только от покупателя, в основном, связанные с вкусовыми предпочтениями; Зависящие от изготовителя или продавца. В такую группу относят товары, имеющие брак. Идеальным вариантом возврата детской вещи в магазин является наличие у нее покупательского вида, целостности упаковки. Сохранение кассового или товарного чека также является важным атрибутом. Присутствие всех этих аспектов значительно увеличивает шансы получить деньги за детскую игрушку с поломанными деталями, например. Что же делать, если чек не сохранился? Отчаиваться не стоит, нужно все равно попробовать защитить свои права как потребителя.

Как вернуть игрушку без изъянов? Можно ли вернуть детские игрушки в магазин? Произвести эту процедуру можно в течение 14 дней с момента . в течение 10 дней с момента получения заявления и товара гражданину. В течение 14 дней с момента продажи магазин обязан обменять товар Конечно можете если не прошло 10 дней, вертолетик это как и любой В какой срок можно вернуть детскую игрушку в магазин (обмен на. Наши юристы свяжутся с вами в течение часа с готовым ответом! При покупке детских игрушек очень часто возникает ситуация, что новое При каких обстоятельствах можно вернуть игрушку в магазин? с момента приобретения прошло не больше 14 дней;; в наличии имеется.

Можно ли сдать детскую игрушку

Если вы купили игрушку и по приходу домой или после того как вы ее подарили, обнаружилось, что игрушка имеет какие либо недостатки, не работает как надо, имеет трещины и прочие дефекты, не включается и т. Данные требования вы можете смело предъявлять в случае обнаружения недостатков в течении срока гарантии на игрушку, а если он не установлен, то в течении 2 лет с момента покупки. Цель экспертизы выявить причину возникновения недостатков и здесь результат может быть следующим: Экспертиза покажет, что недостаток возник по вине продавца. Здесь важно понимать, что мнение эксперта не всегда действительно независимое и если вы сомневаетесь с беспристрастности экспертизы и она показала, что виноваты вы, то вы всегда можете оспорить такую экспертизу в судебном порядке и доказать свою правду. Но знайте, что вы имеете полное право присутствовать на экспертизе. Бывает, что все обходится без экспертиз и лишних споров. В любом случае ваши действия по возврату игрушки ненадлежащего качества должны быть следующими: Приходите к продавцу и объясняете ситуацию; Далее продавец или соглашается с вашей позицией или отказывает вам что делать в случае отказа я расскажу ниже ; Если продавец согласен вернуть деньги или обменять товар, то все происходит или сразу на месте, или вы пишете заявление об обмене или возврате и вам меняют или возвращают деньги на месте или это происходит через 10 дней. Помните, что если вы пишете заявление, то оно составляется в 2 экземплярах и один с отметками продавца и датой должен остаться у вас на руках. Если продавец вам отказал в ваших законных требованиях, то пишем претензию в формате кому и от кого, а так же указываем ваши данные для связи. В тексте самой претензии опишите когда произошла покупка, по какой цене был приобретен товар, номер чека, а так же что стало причиной обращения с претензией. Подробно опишите недостатки товара и как вы их обнаружили. Далее выдвигайте ваши требования продавцу, обычно это возврат денег в течении 10 дней с указанием способа возврата, если на карту, то необходимо приложить реквизиты. Далее ставите подпись и дату. Как вернуть деньги за бракованный товар? Претензия составляется в 2-х экземплярах и оба подаются продавцу, на вашем экземпляре продавец ставит отметку о принятии претензии, которая может выглядеть как печать или подпись и инициалами, а так же дата принятия претензии. Экземпляр с отметками вы оставляете себе, он будет подтверждением факта обращения с претензией продавцу. На вашу претензию продавец должен ответить в течении 10 дней по закону и если этого не произошло, вам не вернули деньги и не выполнили ваши законные требования, то у вас есть полное право подготовить исковое заявление и обратиться в суд с требованием возврата игрушки в магазин и возврата уплаченной за игрушку денежной суммы. Исковое заявление по сути та же самая претензия но немного сложнее, главное с требованиями не промахнуться, но при составлении должны быть соблюдены нормы статьи ГПК РФ, в противном случае исковое заявление не примут к рассмотрению. Как вернуть игрушку без брака надлежащего качества? Если у игрушки нет дефектов, она полностью исправная то вы так же можете ее обменять, но так же и вернуть при выполнении некоторых требований о которых речь пойдет ниже.

Можно ли в магазин вернуть мягкую игрушку

Гарантийный срок для Продукции составляет 30 календарных дней с даты продажи Продукции. Поставщик гарантирует в течение гарантийного срока отсутствие брака в деталях.

В течение гарантийного срока, в случае обнаружения заводского брака, Продукция подлежит бесплатному гарантийному ремонту или замене в случае невозможности ремонта. Гарантийный ремонт или замена приобретенной Продукции в течение гарантийного срока осуществляется только при соблюдении следующих условий: Наличие заполненного гарантийного талона с датой продажи и печатью Продавца. Наличие оригинальной упаковки и сопроводительной документации, входящей в комплект Продукции.

Наличие документа об оплате проданной Продукции. Действие настоящей гарантии не распространяется: на Продукцию: аккумуляторные батареи, модельные жидкости и масла, краски, клеи, смолы, детали, подверженные естественному износу, а также на другие изделия и комплектующие, подверженные сильным механическим воздействиям в процессе эксплуатации: пластиковые наконечники тяг, кабанчики, уголки, петли, бальза, рейки и пластины из дерева и т.

Гарантия на машинку на радиоуправлении купить — Принцип действия: при нажатии кнопки стрельбы на пульте радиоуправления инфракрасная пушка производит выстрел, направленный в сторону орудия. Приемник на танке противника принимает инфракрасный луч и световой индикацией отображает факт попадания.

Однако, не была показана сама возможность ведения боя танков с друг с другом. Перед покупкой была подписан документ о том, что к изделиям в отдельности претензий не имею. Прикрепляю документ к письму. По приезде домой изделия были протестированы в домашних условиях, где, при попытке проведения танкового сражения, изделия перестали отвечать заявленным характеристикам.

Инфракрасный луч, который должен распространяться в пространстве прямо, попадал в танк-противник даже тогда, когда пушка не была направлена на него. Неудавшееся сражение записали на видео. После этого было принято решение вернуть танки в магазин. В магазине танки проверили. При проверке ствол одного из из танков перестал подниматься и опускаться. В возврате средств отказали, аргументируя: 1 Механическим повреждением танка Является ли это механическим повреждением?

Естественно, механического воздействия на орудие не производилось, внешних повреждений нет. ФЗ О защите прав потребит? Тем самым потребитель и попадает под эту статью что он должен доказать что неполадки возникли до передачи товара потребителю.

Как я понимаю он должен сделать экспертизу кстати кто обычно делает экспертизу,не будет ли фольсификации если потребитель самостоятельно отнесет товар? А если он придет чз 10 лет и скажет срок годности не ограничен коробка осталась чек тоже и что менять.

Гарантия Мы являемся официальными дилерами продукции представленной на нашем сайте, и продаем толькооригинальные товары Мы проводим обязательную предпродажную проверку на работоспособность, механические повреждения и комплектность до отправки К каждому товару прилагается заполненный гарантийный талон, тем самым, предоставляется официальная гарантия производителя.

Более подробно с гарантией на оборудование, можно ознакомится на сайте производителя. На радиоуправляемые устанавливается срок гарантии 14 дней с момента получения у покупателя или курьерской службы. Перед отправкой все игрушки проверяются на механические повреждения, работоспособность и комплектность.

В случае обнаружения брака в течение 30 календарных дней, не считая дня покупки, просьба обратиться к нам по одному из указанных телефонов и мы обязательно решим проблему.

Мы бесплатно заменим игрушку на такую же или аналогичную по согласованию с Вами В случае невозможности замены мы вернем Вам деньги за. Предстартовая подготовка включает в себя: контрольный осмотр и проверку надежности всех резьбовых соединений, проверку герметичности всех стыковочных узлов где требуется герметичность , проверку износа трущихся рабочих поверхностей деталей, проверку узлов и деталей на отсутствие трещин, люфтов или иных дефектов, проверку правильности всех настроек и регулировок, проверку работоспособности всех систем, всей электроники и системы радиоуправления, проверку полной зарядки элементов питания и правильности подключения полярности контактов питания, проверку работоспособности топливной системы и системы выхлопа.

Гарантия не распространяется на те части и детали, которые подвержены естественному износу в процессе эксплуатации и подлежат периодической замене: резина и диски колес, втулки, подшипники, обгонные муфты, валы, привода, приводные ремни, шестерни, колокола сцепления, тормозные диски и накладки, колодки сцепления, пружины амортизаторов и амортизаторное масло, поршневая группа двигателей внутреннего сгорания, свечи накаливания двигателей внутреннего сгорания, щетки коллекторных электродвигателей, лексановые кузова автомоделей и т.

Гарантия на машинку на пульте Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Федерального закона от Михайловский Юрий Иосифович У Продавца есть 10 дней. На Ваше усмотрение Вы имеете право на обмен товара или возврат денег, если через 10 дней деньги не вернут обращайтесь с Иском в Суд госпошлиной не облагается , в суде можете требовать неустойку и компенсацию морального вреда, так же можете подать Заявление в Роспотребнадзор Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Гарантия на радиоуправляемые игрушки Машинки с дистанционным управлением производятся для детей всех возрастов и взрослых. Простые модели могут только ездить прямо и поворачивать, а более продвинутые — участвовать в любительских соревнованиях по дрифту или трофи. Игрушки для детей до трех лет сделаны из крупных деталей, в которых нет острых углов. Важно заметить, что возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если товар был с дефектами, его можно вернуть и после истечения этого срока. Важная особенность: если срок гарантии не указан на товаре или он менее одного года его можно вернуть при обнаружении заводских дефектов в течение двух лет.

Данное правило носит императивный характер не подлежит изменению и регламентируется законом о защите прав потребителей. Но стоит учитывать, что это касается только непродовольственных товаров, например, детская игрушка, продаваемая вместе с конфетами, не подлежит возврату. Возврат игрушки, как вернуть игрушку в магазин и можно ли получить деньги Каким образом происходит процесс сдачи игрушек обратно в точку продажи?

Возвратить продукцию соответствующего качества обратно продавцу можно, соблюдая определенные условия: покупатель должен убедиться в том, что изделие не имеет следов пользования; необходимо позаботиться о товарном чеке, который был получен в момент совершения сделки. Именно там хранятся все сведения о совершенных покупках на протяжении месяца; клиент должен придти в магазин и вернуть обратно упакованную игрушку.

Любой двигатель внутреннего сгорания и любая модель, оснащенная двигателем внутреннего сгорания, требуют обязательной обкатки и навыков настройки и эксплуатации! Обкатка — очень ответственный процесс, в течение которого происходит приработка всех трущихся рабочих поверхностей деталей двигателя. Процесс правильной обкатки двигателя полностью возлагается на конечного пользователя.

Следуйте инструкции и постоянно контролируйте рабочую температуру двигателя инфракрасным или иным термометром. В случае перегрева — немедленно заглушите двигатель и дайте ему остыть. Наиболее частая ошибка, приводящая к поломке двигателя в процессе обкатки а иногда и в процессе эксплуатации — желание как можно быстрее обкатать мотор, использование неподходящего топлива, преждевременное или избыточное обеднение топливной смеси, выведение не обкатанного двигателя на высокие обороты, отсутствие контроля рабочей температуры двигателя.

Как следствие — из-за недостатка смазки в обедненной смеси и высокого трения двигатель перегревается. Нижняя втулка шатуна проворачивается и заклинивает шатун в каком-либо положении, что на работающем моторе приводит к дальнейшей деформации и поломке шатуна, поршневой группы, коленвала и т. Если вы не можете самостоятельно привезти товар по указанному адресу, вы можете отправить товар любой курьерской компанией на адрес магазина указанный в вашей накладной. В случае гарантийного ремонта стоимость транспортировки полностью компенсируется.

Обращаем ваше внимание, что отправить товар вы можете любым способом, но компенсация будет только по тарифу Почты России тариф бандероль. Гарантийный срок на остальные товары кроме расходных материалов — 1 месяц с момента приобретения. Гарантия не распространяется на расходные материалы, к которым относятся: элементы питания, батарейки, аккумуляторы, как в составе модели так и приобретаемые отдельно.

Гарантия не распространяется на детали, подверженные износу: Шестерни, Моторы, Электродвигатели, Валы и любые другие части модели, подверженные износу. Упаковка должна исключать доступ к заказу третьих лиц таким образом, чтобы невозможно было получить доступ к товару, не нарушив незаметно внешнюю оболочку стрейч, скотч фирменный или цветной, и т. Упаковка должна быть сухой и чистой. При отправке бьющихся, ломких и колких вложений требуется обязательное использование воздушно-пузырьковой пленки или аналога , покрывающей каждое из бьющихся вложений.

Пустоты между отдельными вложениями должны быть заполнены. В случае повреждения или потери отправления в процессе доставки получатель должен составить соответствующий акт и претензию соответствующей транспортной компании.

После этого мы обязательно участвуем в поиске отправления или в получении возмещения. Информация о товаре Информация о товаре, размещенная на сайте ypapa. Технические характеристики, комплектность, цвет могут быть изменены производителем без уведомления.

Безопасность При соблюдении основных правил эксплуатации товара, производитель гарантирует его безопасность.

Для такого типа вложений должна использоваться гофротара или иная тара, обеспечивающая жесткость упаковки. Максимальный срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней. Гарантийное сервисное обслуживание изделия, включает в себя бесплатное выполнение ремонтных работ или замену изделия на новое в случае невозможности ремонта.

Гарантийные обязательства не распространяются на изделия, которые были повреждены в результате безответственного или небрежного обращения, несоблюдения инструкции по пользованию изделием, постороннего вмешательства в электрическую схему изделия или выполнения самостоятельного ремонта, разборки модели, нормального износа, попадания внутрь жидкостей, посторонних предметов.

Гарантийные обязательства не распространяются: на расходные материалы: технические жидкости, свечи зажигания, герметизирующие изделия, шины и диски, светодиоды, элементы питания, аккумуляторные батареи, кабели и переходники. Гарантийные обязательства не распространяются: на детали, подверженные износу, в том числе шестерни, моторы, электродвигатели, валы.

Настройка модели не предусматривается гарантийным обслуживанием или договором купли-продажи. Настройка модели может быть выполнена как дополнительная услуга, за отдельную плату.

При этом, клиент может рассчитывать на бесплатные консультации по вопросам настройки и эксплуатации модели. Ответственность за доставку Мы не несем ответственность за товар, переданный в транспортную компанию, курьерскую службу или Почту России для доставки клиенту.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей на все товары может быть установлен либо гарантийный срок, либо срок службы. На игрушки в большинстве случаев установлен срок службы, который указан на самой игрушке, это означает, что в течение всего этого срока игрушки с производственным браком имеющие существенный недостаток подлежат замене.

Мы гарантируем обмен в случае, если данный недостаток возник до передачи товара покупателю, даже если он был выявлен в процессе эксплуатации товара в течение всего строка годности. В претензии кроме требования в отношении товара например замена товара также должно быть требование о возмещении убытков связанных с исследованием товара оплата заключения специалиста.

Если бы события развивались как я описал, то никаких бы осложнений не произошло бы. Поскольку после устранения недостатка, дефект не устранен машина по воде не передвигается , то вы имеете право обратиться к продавцу с одним из вышеуказанных требований, представив доказательства наличия недостстка производственного характера. Чтобы избежать траты времени и денег ваших и продавца я бы рекомендовал вам обратиться к продавцу в устном порядке, объяснить ему что по закону абз.

Какая гарантия на машинки на радиоуправлении Правовед. RU юриста сейчас на сайте Категории Защита прав потребителей добрый день! Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. Можно ли вернуть деньги отданные взаймы знакомому Ответы юристов 2 Все услуги юристов в Москве Составление претензии на возврат товара Москва от руб. Возврат технически сложного товара Москва от руб.

Возврат игрушки, как вернуть игрушку в магазин и можно ли получить деньги

В магазине представлена продукция ведущих торговых марок, имеющих международные сертификаты соответствия. Если чека нет, то можно пригласить в магазин человека, который был свидетелем покупки детской игрушки; Даже если свидетеля покупки нет, в магазине можно потребовать проверить кассовую ленту, которая хранит сведения обо всех совершенных покупках. Прийти в магазин и представить игрушку и все документы, обозначая причину возврата; В идеале, если покупатель хочет прийти в магазин и обменять или возвратить игрушку, то сделать это надо у того же продавца, который изначально продал товар. Продавец должен попросить заполнить соответствующее заявление, в котором будет прописана причина возврата игрушки надлежащего или ненадлежащего качества; Заявление может быть составлено по образцу, который предоставит персонал магазина или же в произвольной форме. Гражданину могут сразу же возместить стоимость игрушки либо обменять товар, в зависимости от конкретных требований покупателя. Важную роль в данном случае играют чеки и их аналоги. Они служат доказательством того, что игрушка кукла, игрушечный дом либо другое игрушечное изделие действительно была приобретена в торговой точке, куда обратился гражданин.

Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки? Можно ли вернуть?

Гарантийный срок для Продукции составляет 30 календарных дней с даты продажи Продукции. Поставщик гарантирует в течение гарантийного срока отсутствие брака в деталях. В течение гарантийного срока, в случае обнаружения заводского брака, Продукция подлежит бесплатному гарантийному ремонту или замене в случае невозможности ремонта. Гарантийный ремонт или замена приобретенной Продукции в течение гарантийного срока осуществляется только при соблюдении следующих условий: Наличие заполненного гарантийного талона с датой продажи и печатью Продавца. Наличие оригинальной упаковки и сопроводительной документации, входящей в комплект Продукции. Наличие документа об оплате проданной Продукции. Действие настоящей гарантии не распространяется: на Продукцию: аккумуляторные батареи, модельные жидкости и масла, краски, клеи, смолы, детали, подверженные естественному износу, а также на другие изделия и комплектующие, подверженные сильным механическим воздействиям в процессе эксплуатации: пластиковые наконечники тяг, кабанчики, уголки, петли, бальза, рейки и пластины из дерева и т.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Как сдать назад в магазин детскую игрушку

Задать вопрос Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки? Можно ли вернуть? Или же вследствие других причин возникает необходимость вернуть игрушку продавцу. При этом не все магазины соглашаются принять товар обратно или обменять игрушку на другую с доплатой или частичным возвратом средств. Соответственно, у покупателя возникает масса вопросов: Подлежат ли возврату детские игрушки?

Наши юристы свяжутся с вами в течение часа с готовым ответом! При покупке детских игрушек очень часто возникает ситуация, что новое При каких обстоятельствах можно вернуть игрушку в магазин? с момента приобретения прошло не больше 14 дней;; в наличии имеется. если товар является электронной детской игрушкой и при этом качественный, то он не подлежит возврату. Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать игрушку и возникла необходимость Возврат игрушки в течение 14 дней . срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления. Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки? можно ли вернуть? .. Не подлежат/. Подлежат обмену, возврату в течение 14 дней . Сегодня такие игрушки может позволить себе не каждый в связи с их высокой ценой.

Можно ли вернуть игрушку в магазин и забрать деньги? Автор: Ростовцева Ирина В данной статье мы поговорим о правах потребителя, а точнее о том как их защитить в конкретных ситуациях, ведь все мы так или иначе сталкиваемся с покупкой товаров, будь это одежда, бытовая техника или электроника и бывает по тем или иным причинам порой мы вынуждены вернуть товар и прежде чем идти в магазин, нас начинают мучать сомнения, не откажет ли нам продавец, имеем ли мы право на возврат товара и вообще, что говорить продавцу?

Возврат игрушки в магазин, что должен знать потребитель?

Согласно закону о защите прав потребителей, у вас есть возможность вернуть продавцу большинство из таких покупок и компенсировать потраченные деньги. Для разных категорий товаров действуют разные правила возврата. Если купленный в детском отделе товар вышел из строя или оказался бракованным, магазин обязан принять его обратно. Правда, в этом случае есть несколько вариантов развития событий и пара исключений. Помните о Статье 18, пункте 5 Закона о защите прав потребителей. По условиям гарантии, продавец обязан принять неисправный товар обратно, а если у него возникают какие-то сомнения, что брак производственный, — он должен самостоятельно произвести экспертизу. В течение двух лет потребитель может предъявить товар, который оказался неисправным или некачественным.

Можно ли вернуть игрушку в магазин и забрать деньги?

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Принципиальное значение при возврате игрушки имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на игрушку; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на игрушку; Если срок службы установлен, закончился ли он.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Таблички, которые ограничивают права покупателей - Правила выживания - Выпуск 10
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Евграф

    Не знаю, как вы все, а я в восторге. Кто-то скажет, что ничего особенного в посте нет, что таких - сотни, что информация не нова и так далее. А я в ответ скажу - если не интересно, зачем и комментировать? По мне, так пост просто идеальный - я с удовольствием не только почитал, но и пересказал содержимое коллегам по работе.

  2. Азарий

    Согласен эта тема уже так приелась!!!

  3. Федор

    Не знаю как остальным, а мне понравилось.

  4. Лонгин

    Чёрт возьми! Круто!Вы Сами ответили.Беру в цитник! Смысл жизни и всё остальное. Решено.Без шуток.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных